Curso de Persuasión

En un entorno altamente competitivo, la capacidad de persuasión y negociación cobra una especial importancia.

Como el anterior curso de comunicación, éste de persuasión ha sido muy interesante, todos los conceptos son muy aplicables en el día a día. Personalmente muy enriquecedor también, y en nuestra actividad diaria un referente para hacer las cosas de otra manera. Muy positivo.

Ana María Fernández Comercial en Correos Express

Objetivos de esta competencia

Influenciar a los demás a través de palabras, emociones y gestos corporales

Utilizar la empatía emocional, razonamiento cognitivo y mecanismos inconscientes

Influir sin imponer

 

Curso de Persuasion

Acerca de este curso

La persuasión es la capacidad de hacer que la otra parte entienda bien tu punto de vista, se alineen los intereses y se facilite la cooperación. Está muy lejos de la manipulación, pues la persuasión real está relacionada con el entendimiento de la otra persona y la capacidad de comunicación.

Como todas las competencias, se puede entrenar cada día, entendiendo bien lo que es y cómo se aplica. Mediante pequeños actos, consejos y técnicas, trabajaremos la capacidad de cada persona de trabajar mejor con clientes, equipo y compañeros, mejorando el ambiente laboral y logrando sinergias reales en el trabajo en equipo.

Contenidos del aprendizaje

1. ¿Persuasión o manipulación?

  • La persuasión: conoce la importancia de la persuasión en el trabajo
  • Persuasión, no manipulación: influye en los demás de forma positiva
  • Persuadir, la importancia de la persona: las seis características que necesitas
  • Conoce a la persona antes de persuadir: el conocimiento previo es una ventaja
  • Persuadir es más efectivo y duradero que ejercer poder: mejora tus resultados

2. Tu comportamiento y tus palabras

  • Persuadir a través de la imagen: proyecta la imagen adecuada en cada momento
  • Persuadir sin palabras: el 83% de la persuasión no son palabras
  • Persuasión y postura: controla tu postura y gestos para persuadir
  • Palabras e imágenes: cinco pautas para mejorar tu persuasión en reuniones
  • La ciencia de la persuasión: descubre una técnica científica para persuadir

3. Persuasión aplicada

  • Principio de escasez: haz que tu oferta sea única
  • El principio de experiencia o autoridad: experto en convencer
  • El principio de compromiso o coherencia: cómo persuadir con el compromiso
  • El principio de simpatía: gusta a los demás para lograr persuadirles
  • Persuadir con una sonrisa: un buen saludo es la puerta a la persuasión

4. Conseguir resultados

  • El principio de consenso: usa ejemplos, especialmente similares
  • Reconducir sin censurar: modifica un error mientras ganas fidelidad
  • Persuasión y ventas: adáptate a tu cliente para convencerle
  • La petición como técnica de persuasión: una forma efectiva
  • Persuasión en la entrevista de trabajo: haz saber que eres el candidato ideal
Recomendado para:
  • Departamentos de ventas para persuadir al cliente de la necesidad del producto / servicio
  • Departamentos de relación con el cliente para persuadir y solventar los problemas
  • Directivos, jefes de equipo y trabajadores
NO se recomienda a:
  • El que piense que persuadir es SINÓNIMO de manipular
  • El que piense que persuadir es hacer la pelota
  • El que piense que no puede mejorar su forma de buscar soluciones con los demás
  • El que piense que la persuasión no ayuda a convencer

Incluido en este curso de Persuasión

¿Alguna vez has pensado en la diferencia entre un jefe y un líder? El líder comunica, motiva y alinea. ¿Quieres aprender cómo se hace?

20 vídeos de alta calidad

Cada vídeo hace referencia a un aspecto concreto de la persuasión

60 Micro Comportamientos

La práctica será el camino perfecto para desarrollar la persuasión en el día a día

40 preguntas continuas

Repasamos cada día los elementos más importantes para garantizar un aprendizaje orgánico y constante

Se olvidará lo que dijiste y cómo lo dijiste. Pero no cómo les hiciste sentir.

La persuasión va mucho mas allá de convencer. Tiene que ver con convencer, con seducir, con implicar.

Un Curso

Persuasión

Usa todas las herramientas a tu alcance para influir positivamente en compañeros, clientes y equipo

Un Itinerario

De comerciales a súpervendedores

La persuasión es una herramienta de venta esencial. Saber usarla nos dará un gran impulso comercial, sostenido y consistente

Domina el Poder de la Persuasión

La persuasión es una característica que nos permite influir sobre otros, pero hay que saber cómo hacerlo.