Curso de Comunicación

 

Al finalizar el aprendizaje los estudiantes serán capaces de

  • Saber comunicarse de forma eficaz en el trabajo y en la vida personal
  • Hacerse entender, interpretar las intenciones de los otros y cooperar hacía un mismo objetivo
  • No quedarse sólo en las palabras
  • Controlar el tono que usas
  • Técnicas concretas y eficaces en la practica del lenguaje no verbal
  • Tener en cuenta tu personalidad y la del otro

Quién debería realizar este aprendizaje

  • Departamentos de ventas para mejorar la capacidad de comunicación con el cliente
  • Departamentos de relación con el cliente para entender sus necesidades reales
  • Departamentos de recursos humanos para mejorar las relaciones con el equipo humano
  • Departamentos internos para mejorar el ambiente de trabajo entre los miembros de los equipos
  • Directivos, jefes de equipo y trabajadores

Quién NO debería realizar este curso

  • El que piense que la mejora de la comunicación no es un buen aliado para el desarrollo
  • El que piense que siempre tiene la razón y su opinión es única e indiscutible
  • El que piense que el ambiente laboral depende siempre de los demás y no de uno mismo
  • El que piense que siempre da las mejores soluciones a clientes y compañeros y que no puede mejorar

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